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ENVÍO Y DEVOLUCIONES

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Condiciones de envío

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El plazo de entrega de los productos son de  15 días naturales desde el momento de la compra para España Península y 3 días  Canarias .

Nuestras piezas están hechas una a una, intentamos tener poco stock para optimizar el uso de los recursos.
Empezamos a hacer tu pieza, sin prisa con mucho cariño, en unos días lo recibirás.
Si es urgente, por favor comunícanoslo e intentamos tardar lo menos posible.

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Para España Peninsular y Portugal, el envío estándar será de 8€ y gratuito a partir de 300€. Y para Canarias  de 4 euros.

Para el resto de Europa, a partir de 30 días , el envío estándar será  variable teniendo en cuenta el peso y gratuito a partir de 300€.

Condiciones de devolución

El plazo de devolución:

• Sombreros , tiaras y diademas periodo legal de desistimiento de 10 días. (Para ello,  envíe un mail  a  byloleiroatelier@gmail.com)

• ENCARGOS A MEDIDA o personalizados no se permiten devoluciones.

Los encargos a medida o personalizados no se pueden devolver.

Los gastos de envío de devoluciones y cambios de talla correrán a cargo del cliente.

Para poder devolver el producto necesitamos que se encuentre en perfecto estado y sin signos de haber sido usado, incluyendo etiquetas y embalaje original. Una vez comprobado que se cumplen las condiciones, procederemos al abono del importe de compra descontando los gastos del envío generados por la devolución.

La devolución del importe se hará de la misma forma en que se realizó la compra.

Producto defectuoso o erróneo.

En el caso de que el producto sea defectuoso o haya algún error en el pedido la empresa se hará cargo de la sustitución sin cargo para el cliente.

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